大智移云背景下财务共享服务现状

一、大智移云背景下财务共享服务现状

 

中国第一个金融共享服务中心是由ZTE于2005年创建的。到目前为止，共享服务的概念已经在中国发展了十多年。金融共享服务给传统金融部门带来了变化，实现了帮助企业降低成本、提高效率、控制风险、转型金融的目的。随着“大智慧云”等新兴科技的发展，数据逐渐成为企业集团最重要的资产之一，越来越多的企业集团加快了数字信息化转型的步伐。根据ZTE新云的统计和研究，截至2020年底，中国已有1万多个共享服务中心。近年来，SSC指数激增。在对19个行业40多家优秀企业的调查中，发现共享服务中心运营不到3年，近三分之四的运营时间在5年内，表明共享服务中心的建设近年来不断改善，数量迅速增长。

 

共享服务中心仍然是一线城市，西安、南京等新一线城市也逐渐受到青睐。研究结果显示，超过一半（56.45%）的共享服务中心包括所有下属分支机构。

 

二、大智移云背景下金融共享服务中的问题

 

（1）智能化程度低，数据资源开发利用不足。智能系统应不断更新，以确保能够满足系统用户日益增长的需求，并努力适应不断变化的市场环境。然而，由于技术和利益的问题，国内大多数企业集团财务共享服务中心仍是会计人员重复机械化劳动的地方，数据处理挖掘技术、智能技术等科学技术的应用不是很好，虽然这些数据可以通过财务共享服务中心初步整理合并，但数据之间没有联系，往往需要经验丰富的财务人员挖掘数据和人工分析，这不仅会增加会计人员的工作量，而且使企业集团的数据难以转化为企业集团的资产，这也导致企业集团管理者无法准确使用这些数据信息，不利于企业管理者做出有利于企业的战略决策，阻碍企业的可持续经营和长期发展。

 

（2）财务人员机械化工作，业务流程不规范。目前，金融共享服务中心集中处理和标准化重复分散的业务，其运营模式更像是机械化的装配线运营，没有改变金融业务流程，没有制定符合金融共享服务中心的制度。虽然目前的金融机器人减轻了很大的人工压力，但各种审批环节仍由人工确认，需要各部门之间的流通，严重限制了工作效率。此外，业务流程采用装配线操作的工作模式，导致财务人员往往只关注自己重复的单一工作，难以全面了解整个财务业务流程，也会导致知识短缺，财务人员难以提高专业能力和判断能力。在这种工作环境下，很难培养出高水平的财务人员，也很难留下高素质、高能力的财务人员。此外，装配线的工作模式也会导致财务人员流动性增强，导致业务交接频繁，不利于企业集团的人才培养和自身发展。金融共享服务模式的优势尚未得到充分发挥，金融共享服务中心在业务流程上仍存在诸多不足。

 

（3）信息系统过于单一，缺乏跨区域运行模式。建立金融共享服务中心的大多数企业集团只把它作为集中处理会计和票据的处理中心。因此，在建立金融共享服务信息系统之初，他们只把它作为一个单独的信息系统来划分，没有考虑与企业集团的其他业务系统和管理系统相结合，这将使其他系统中的信息数据难以应用于金融共享服务中心，不利于简化金融共享中心的业务处理流程，也会产生大量的重复性工作；销售、人力、会计等机构之间不会形成跨部门、跨系统的数据共享系统，削弱信息数据之间的联系，不利于企业集团管理者的业务决策和战略规划，浪费宝贵的信息数据资源。大多数使用金融共享服务模式的企业涉及跨区域业务，如建筑公司，涉及企业往往覆盖多个省，甚至涉及多个国家，由于不同地区和国家的税收政策、政府规章制度，会产生复杂的税收处理，影响金融工作的效率，增加各方面的成本。

 

（4）信息安全管理体系不规范。一般来说，实施金融共享服务模式会在系统中留下大量的信息。如果企业集团不准确维护这些信息，很容易导致信息数据失真。由于金融共享服务信息系统在网络环境中运行，可能存在木马病毒入侵等安全隐患，导致信息数据丢失或部分重要数据被盗，对企业集团影响很大，因此应注意网络安全的管理和控制。此外，财务人员在申请权限时，往往只由领导审批，不能定期检查，这将使信息数据的安全存在一定的风险。此外，金融共享服务中心将涉及大量的信息处理业务。当大量的信息涌入时，会使信息系统负荷过大，进而减缓信息系统的运行效率，对工作效率有一定的影响。